齐鲁晚报:智能客服不能以“省成本”为中心 如今,很多企业都采用了智能客服,但由于技术发展水平有限和管理不善等原因,智能客服常常不能顺利解决用户的问题。很多时候,智能客服还给人留下了“兜圈子”“冷冰冰”的印象。 与其说是智能客服,不如用“机器客服”来表述更为准确。
广州日报:业委会给业主发钱为何引争议 业委会给全体业主发钱,还有这等好事?这个“别人家的小区”在浙江杭州。据当地媒体报道,近日,该小区的业委会向全体业主发征询意见表,征询意见的内容就是“经营性收入120万元分红”。 近年来,各地陆续出现这种“慷慨”的业委会:2018年,长沙一小区业委会向业主派“红包”,其中最大的“红包”达2000余元;2019年年初,杭州一小区张贴公告,宣布将发放每户300元超市卡……然而,这些大派福利的行为却引发越来越多的争议,甚至有的还被叫停。
齐鲁晚报:查过“灵芝孢子油”,还应追问“中科”是谁 在“中科灵芝孢子油”的背后,若有若无地站着一个名叫“中科”的企业,这究竟是怎样的一家企业,也该有个像样的说法。 “中科灵芝孢子油”终于还是吹爆了。日前,这款自诩可以抗癌防癌的“明星”保健品,被接到市民举报的深圳市场监管部门查处。
广州日报:但愿叫停“七校联合办学”只是“稍息” “一张录取通知书,可上七所名校”,这句话曾经是武汉“七校联合办学”模式最精准的概括。1999年,武汉大学、华中科技大学等七所在武汉部属高校签订联合办学协议,允许7所高校的学生从大二开始跨校辅修专业,拿到双学位证书。近日,这七所学校先后发布通告,宣布“七校联合办学”暂停招生。
广州日报:给爸妈发“奖状”也是一种沟通 浙江杭州景成实验学校家长会上,2200多名家长收到了由自己孩子颁发的定制奖状。这些奖状上的用词都特别幽默,什么“最佳散打奖”,还有“年度最佳夜猫子”,甚至还有“最佳提款机”……孩子们说,就想夸夸爸妈。 实际上,这些奖状里写的可并不只是夸赞,更不是孩子被灌输的感恩爸妈的“客套话”。
钱江晚报:婚前查征信, 或能避免套牢一辈子 近日,有网友爆料称,朋友原本打算这个月结婚,却在上个月突然分手,起因是女方查了男方的征信,发现男方欠了很多信用卡债和小额贷,有很多逾期记录,所以选择了分手。 婚前该不该查对方征信的话题,登上了热搜榜。有种说法是:真爱一个人,为什么要在乎对方欠了多少钱?在乎钱,就不是真爱了。
钱江晚报:让受助者有尊严,让温暖入人心 “人在外遇到困难是难免的,本店免费提供晚餐,只要你小声告诉店员要A套餐就行了,找地方坐,吃完走人”,西安有一家餐厅贴着这样一张小字条。这家餐厅的老板被网友赞为“用纯粹的善良给人体面的好老板”。 让大家感动的是,店家在帮助他人的同时,考虑到了受助者的尊严。
钱江晚报:小区营业性收入,留待“治病”再花 据钱江晚报报道,近日,杭州临平康城一品小区业委会向全体业主发征询意见表,征询意见的内容是“经营性收入120万元分红”。然而,此举引起了不少争议,最后被社区劝停。 有人对此不理解,觉得小区有钱,给业主们创造一些福利,纯粹是小区自己的事,有何不妥?社区是不是管得太宽了? 其实不然,根据有关法规条例,这笔钱是不能随便用来发放的。
北青报:噪声补偿应当成为硬约束 城市要发展,离不开必要的施工,一些施工放在夜间进行,也能够理解,但发展正义与民生正义从根本上讲是相通的。施工单位即便给付了补偿金额,也应该尽最大力气把噪声降下来,努力做到施工不扰民。有关部门应当根据《环境噪声污染防治法》,监督施工单位控制噪声、消除噪声,尽量做到少扰民、不扰民。
北青报:智能客服不能以“省成本”为中心 宋鹏伟 如今,很多企业都采用了智能客服,但由于技术发展水平有限和管理不善等原因,智能客服常常不能顺利解决用户的问题。很多时候,智能客服还给人留下了“兜圈子”“冷冰冰”的印象。上周,中国青年报社社会调查中心对2001名受访者进行的一项调查显示,91.9%的受访者使用过智能客服。
北青报:新疆反恐和去极端化措施是正义之举 新华社评论员 近日,美国国会众议院不顾中方坚决反对,执意审议通过“2019年维吾尔人权政策法案”。这部“法案”恶毒攻击中国新疆的人权状况,歪曲抹黑中国去极端化和打击恐怖主义的努力,无端指责中国政府治疆政策,极大伤害了中国人民的感情,并向暴恐势力发出严重错误信号,性质极其恶劣,用心十分险恶。 恐怖主义、极端主义是人类社会的公敌,是亚博线上娱乐社会共同打击的对象。
北青报:好课上线受追捧 再证“内容为王” 雪冬 国学大师傅佩荣的《傅佩荣详解〈易经〉64卦》、京剧泰斗李鸣岩的《京剧大师课:李鸣岩教你经典唱段》、历史学家阎崇年的《阎崇年:大故宫600年风云史》、喜马拉雅首个自制海外IP《哈佛通识课:改变你和世界的100本书》等历史文化专辑,12月1日起上线2019年喜马拉雅123狂欢节,受到网友追捧。专家认为,一批精心制作的历史文化好课在互联网内容平台表现抢眼,从一个侧面凸显了知识付费行业内涵式高质量发展的特点和方向。 据报道,2019喜马拉雅123狂欢节首日内容消费总额,即超过2017年第二届123狂欢节消费总额(1.96亿元);截至12月3日1点35分,已超过2018年第三届123狂欢节消费总额(4.35亿元)。
北青报:对违规APP该追刑责就追刑责 国家网络安全通报中心近日发文通报,下架整改100款违法违规APP,微店、考拉海购、房天下等在列。通报显示,2019年11月以来,公安部加大打击整治侵犯公民个人信息违法犯罪力度,组织开展APP违法违规采集个人信息集中整治,重点针对无隐私协议、收集使用个人信息范围描述不清、超范围采集个人信息和非必要采集个人信息等情形。责令限期整改27款,处以警告处罚63款,处以罚款处罚10款,另有2款被立为刑事案件侦查。
消防通道被车堵,要罚更要“疏” 消防通道被车堵,要罚更要“疏” 背景:12月2日晚,沈阳一小区高层住宅发生大火,火势由低向高蔓延。据报道,离楼体最近的消防通道被车辆堵塞,救援受到影响。所幸,大火没有造成人员伤亡。
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